La tariffa non comprende costi di energia elettrica e riscaldamento;
La tariffa per l’utilizzo di ogni singolo appartamento si intende per massimo due persone;
Sono ammesse prenotazioni solo per il tramite di carte di credito a garanzia o bonifico bancario anticipato;
Modalità di pagamento: a conferma della prenotazione vi chiediamo gentilmente di versare un acconto del 30% mediante bonifico bancario o carta di credito; il saldo in contanti o con carta al momento dell’arrivo.
Documenti: al momento dell’arrivo è indispensabile presentare un documento d’ identità valido per ciascun ospite, per consentirne la registrazione secondo le leggi vigenti. In caso di minori, questi dovranno essere accompagnati da almeno uno dei genitori o essere provvisti di un’apposita autorizzazione firmata.
Annullamento e/o rinuncia al soggiorno: in caso di rinuncia al soggiorno da parte del cliente, la comunicazione dovrà pervenire per iscritto; cercheremo di fare del nostro meglio per venire incontro alle esigenze del cliente spostando la prenotazione ma qualora ciò non fosse possibile, si procederà come segue:
Per disdette pervenute entro il 15° giorno precedente l’arrivo nessuna penale; l’acconto versato verrà interamente restituito.
Per disdette pervenute tra il 14° giorno e la data prevista dell’arrivo verrà applicata una penale del 30% dell’importo totale concordato.
IN CASO DI MANCATA PRESENTAZIONE IL GIORNO PREVISTO D’ARRIVO, (NO SHOW) LA PRENOTAZIONE E’ DA CONSIDERARSI ANNULLATA, con conseguente perdita da parte del cliente dell’importo versato a titolo di garanzia, o nel caso abbia garantito con i dati della carta di credito, verrà addebitato l’importo totale del soggiorno;
Partenza anticipata: eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente prima dell’arrivo; se il cliente durante il soggiorno decide di anticipare la partenza prima della data stabilita, dovrà comunque corrispondere l’importo dell’interno soggiorno;
Per eventuali soggiorni prolungati, verrà richiesto un deposito cauzionale commisurato alla durata del soggiorno;
In caso di inadempienze dei clienti, gli addebiti saranno decurtati direttamente utilizzando i dati della carta di credito forniti dallo stesso in sede di prenotazione;
Trasferimento da e/o per l’aereoporto: solo su richiesta e con un costo aggiuntivo.
Impossibilità ad accettare la prenotazione: se per cause di forza maggiore il B&B Le Residenze di Via Lo Re fosse costretta a cancellare la prenotazione, di comune accordo con il cliente tenterà di trovare una soluzione alternativa della stessa classe; se ciò non fosse possibile, quanto versato in acconto verrà restituito.
La tariffa non comprende costi di energia elettrica e riscaldamento;
La tariffa per l’utilizzo di ogni singolo appartamento si intende per massimo due persone;
Sono ammesse prenotazioni solo per il tramite di carte di credito a garanzia o bonifico bancario anticipato;
Modalità di pagamento: a conferma della prenotazione vi chiediamo gentilmente di versare un acconto del 30% mediante bonifico bancario o carta di credito; il saldo in contanti o con carta al momento dell’arrivo.
Documenti: al momento dell’arrivo è indispensabile presentare un documento d’ identità valido per ciascun ospite, per consentirne la registrazione secondo le leggi vigenti. In caso di minori, questi dovranno essere accompagnati da almeno uno dei genitori o essere provvisti di un’apposita autorizzazione firmata.
Annullamento e/o rinuncia al soggiorno: in caso di rinuncia al soggiorno da parte del cliente, la comunicazione dovrà pervenire per iscritto; cercheremo di fare del nostro meglio per venire incontro alle esigenze del cliente spostando la prenotazione ma qualora ciò non fosse possibile, si procederà come segue:
Per disdette pervenute entro il 15° giorno precedente l’arrivo nessuna penale; l’acconto versato verrà interamente restituito.
Per disdette pervenute tra il 14° giorno e la data prevista dell’arrivo verrà applicata una penale del 30% dell’importo totale concordato.
IN CASO DI MANCATA PRESENTAZIONE IL GIORNO PREVISTO D’ARRIVO, (NO SHOW) LA PRENOTAZIONE E’ DA CONSIDERARSI ANNULLATA, con conseguente perdita da parte del cliente dell’importo versato a titolo di garanzia, o nel caso abbia garantito con i dati della carta di credito, verrà addebitato l’importo totale del soggiorno;
Partenza anticipata: eventuali variazioni dovranno essere comunicate tempestivamente prima dell’arrivo; se il cliente durante il soggiorno decide di anticipare la partenza prima della data stabilita, dovrà comunque corrispondere l’importo dell’interno soggiorno;
Per eventuali soggiorni prolungati, verrà richiesto un deposito cauzionale commisurato alla durata del soggiorno;
In caso di inadempienze dei clienti, gli addebiti saranno decurtati direttamente utilizzando i dati della carta di credito forniti dallo stesso in sede di prenotazione;
Trasferimento da e/o per l’aereoporto: solo su richiesta e con un costo aggiuntivo.
Impossibilità ad accettare la prenotazione: se per cause di forza maggiore il residence Le Residenze di Via Lo Re fosse costretta a cancellare la prenotazione, di comune accordo con il cliente tenterà di trovare una soluzione alternativa della stessa classe; se ciò non fosse possibile, quanto versato in acconto verrà restituito.
